お知らせ

商品の自主回収につきまして

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社「TOPCUP アサイーヨーグルトボウル」「TOPCUP グリーンスムージーヨーグルト」の添付カップ部のシリアルに使用している大麦において、食品衛生法の基準値を超える残留農薬が検出されたと原料供給会社から連絡を受けました。お召し上がりいただいても健康に影響を及ぼすことはございませんが、万全を期すために下記のとおり回収させていただきます。

お手数をおかけいたしますが、お手元に当該商品がございましたら、下記送付先に料金着払い にてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、回収商品を確認の上、商品代金相当をクオカードにて送らせていただきます。

お客様並びに関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。

敬具

─記─

※賞味期限が「18.04.06」 ~ 「18.04.23」と記載されている商品が対象です。

【商品送付先】
日本ルナ株式会社 お客様相談係 宛
〒614‐8183  京都府八幡市上津屋西久保106番地
電話番号(専用窓口):0120-496103
※ご返送の際は、お客様の郵便番号、住所、氏名、電話番号をお書き添え頂きますようお願い申し上げます。
※着払いでご送付をお願い申し上げます。
※お客様より頂きました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

【お問い合わせ先】
日本ルナ株式会社 お客様相談係
電話番号(専用窓口):0120-496103
受付時間 9:00~17:00まで(土日祝日を除く)
※4月7日(土)、4月8日(日)は受付します。