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お客さまからのご意見・商品に関するお問い合わせは「お客さま窓口」で承っております。
お客様窓口
電話でのお問い合わせ : 075-982-0740
受付時間は、平日9:00〜17:00(土日祝、年末年始を除く)とさせていただいております。
Eメールでのお問い合わせは、平日9:00〜17:00(土日祝、年末年始を除く)に拝見させていただいております。時間外の場合やお問い合わせ内容によっては、お返事を差し上げるまでに時間を要する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
お寄せいただいたお客さまの個人情報は、ご了承をいただいた場合を除いて、お客さまとの連絡以外、個人を特定した情報として利用することはございません。また、ご意見・ご提言いただきました内容につきましては、個人を特定しないかたちで社内へ公開し、活用させていただく場合がございます。
*その他、お客さまの個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご参照ください。
よく頂くご質問
お客さまから寄せられるご質問のなかから、代表的なものを集めました。ぜひご覧ください。
ヨーグルト、乳酸菌飲料について
ヨーグルトに水が浮いていることがあるが、食べても大丈夫?
このような現象は離水と言い、ヨーグルトの特性であり、まれに見られることがあります。ヨーグルトが振動や衝撃を受けた場合、ヨーグルトの組織が水分を抱えきれなくなってしまい、分離して上部に浮いてきます。
この水は乳清(ホエイ)と言い、牛乳由来の栄養素が多く含まれていますので、お捨てにならずお召し上がりいただくことをお勧めいたします。
賞味期限が過ぎてしまったヨーグルトは食べられる?
弊社ではヨーグルトや乳酸菌飲料について、10℃以下での細菌、風味、物性などについて保存テストを実施し、安全性を考慮して賞味期限を定めています。賞味期限は1日でも過ぎたら食べられなくなるものではありません。しかし、賞味期限内でも乳酸菌によるはっ酵は進んでおり、風味が徐々に変化しておいしさが損なわれますので、出来るだけお早めにお召し上がりになることをお勧めいたします。
凍らせて食べても大丈夫?凍らせても効果は変わらないの?
ヨーグルトは凍らせても中に含まれる乳酸菌の大部分は生きていますので、ヨーグルトの効果効能などは変わりません。ですから、お好みにより凍らせて食べていただいても大丈夫ですが、一度凍らせたものを解凍しますと、本来の食感(固さ・なめらかさなど)が失われますので、そのままの状態(シャーベット状)でお召し上がりください。
また体積が増えることにより、容器やふたなどに亀裂が入り液もれすることがありますので、お気をつけください。
賞味期限の横や下にあるアルファベットは何?
商品の製造履歴や製造工場をあらわすロット記号です。
ふたの開け口のところに数字が書いてある商品があるけれど、これは何?
ヨーグルトなどを容器に詰める時の充填機のノズルを表す番号です。製品がどのノズルから詰められたかわかるように記載しています。
ふたが開けにくいんだけど、上手い開け方はない?
こちらの詳細ページをご覧ください。
その他
プロバイオティクスとは?
こちらの詳細ページをご覧ください。
ビフィズス菌HN019とは?
こちらの詳細ページをご覧ください。
植物性乳酸菌HSK201菌とは?
こちらの詳細ページをご覧ください。
※ お願い
卵アレルギーをお持ちの方へ
弊社のヨーグルトには卵(卵黄)を使用している商品がございます。お買い求めの際は、よく原材料表示をご確認くださいますようお願いいたします。
終売商品案内
販売終了予定の商品、および既に製造・出荷を終了した商品についてお知らせします。
なお、商品情報または、このページに掲載されていない商品につきましては、恐れ入りますが「お問い合わせ」にてご質問いただきますようお願いします。
| 商品名 | 容量 | 商品画像 |
|---|---|---|
| マンゴーラッシー | 180g | |
| ミックスラッシー | 180g | |
| 脂肪0%りんごとアロエのヨーグルト | 120g | ![]() |
| 脂肪0%りんごとアロエのヨーグルト | 300g | |
| とろっとなめらかヨーグルト ピュアフル | 70g×3 | |
| とろっとなめらかヨーグルト ピュアフル いちご | 70g×3 | |
| 脂肪0%マンゴー&ナタデココのヨーグルト | 70g×2 | ![]() |
| 脂肪0%グレープフルーツ のむヨーグルト | 180g | |
| マンゴーラッシー | 180ml | |
| ビッギーパイン | 480ml | |
| 宇治抹茶バニラヨーグルト | 100g | ![]() |
| 宇治抹茶バニラヨーグルト 2P | 100g×2 | ![]() |
| 宇治抹茶バニラヨーグルト 3P | 100g×3 | |
| 脂肪0%りんごのヨーグルト | 300g | |
| ビッギーメロン | 480ml | |
| ビッギーアロエ | 480ml | |
| カロリーハーフ 脂肪0%ヨーグルト | 80g×4 | ![]() |
| 脂肪0%もも&ナタデココのヨーグルト | 70g×3 | |
| 脂肪0%もも&ナタデココのヨーグルト | 70g×2 | ![]() |
| 脂肪0%マンゴー&ナタデココのヨーグルト | 70g×3 | |
| ミックスラッシー | 180ml | |
| 葡萄ラッシー | 180ml | |
| ビッギー(250ml) | 250ml | |
| 京ルナ庵 京風ヨーグルト 黒みつ風味 | 100g | ![]() |
| 京ルナ庵 京風ヨーグルト 白味噌ちーずケーキ風味 | 100g | ![]() |
| 脂肪0%バナナのヨーグルト ナタデココ入り | 120g | ![]() |
| コバラ解消 夜中のヨーグルト レッドグレープフルーツ | 110g | ![]() |














