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よくあるご質問（FAQ）
お客様から寄せられるご質問のなかから、代表的なものを集めました。
お問い合わせの前に、一度ご確認ください。
商品について
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このような現象は離水と言い、ヨーグルトの特性であり、まれに見られることがあります。ヨーグルトが振動や衝撃を受けた場合、ヨーグルトの組織が水分を抱えきれなくなってしまい、分離して上部に浮いてきます。
この水は乳清（ホエイ）と言い、牛乳由来の栄養素が多く含まれていますので、お捨てにならずお召し上がりいただくことをお勧めいたします。
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弊社ではヨーグルトや乳酸菌飲料について、10℃以下での細菌、風味、物性などについて保存テストを実施し、安全性を考慮して賞味期限を定めています。賞味期限は1日でも過ぎたら食べられなくなるものではありません。しかし、賞味期限内でも乳酸菌によるはっ酵は進んでおり、風味が徐々に変化しておいしさが損なわれますので、出来るだけお早めにお召し上がりになることをお勧めいたします。
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ヨーグルトは凍らせても中に含まれる乳酸菌の大部分は生きています。ですから、お好みにより凍らせて食べていただいても大丈夫ですが、一度凍らせたものを解凍しますと、本来の食感（固さ・なめらかさなど）が失われます。
また体積が増えることにより、容器やふたなどに亀裂が入り液もれすることがありますので、お気をつけください。 -
商品の製造履歴や製造工場をあらわすロット記号です。
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ヨーグルトなどを容器に詰める時の充填機のノズルを表す番号です。製品がどのノズルから詰められたかわかるように記載しています。
乳酸菌について
アレルギー・原材料について
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卵、乳、バナナ、キウイフルーツ、もも、ゼラチン、りんご、小麦、大豆などを使用している商品がございます。
お買い求めの際は、よく原材料表示をご確認くださいますようお願いいたします。